Cookies esenciales frente a no esenciales: ¿cuál es la diferencia?
Solo los rastreadores estrictamente necesarios para el servicio solicitado explícitamente por el usuario quedan exentos del consentimiento previo. Todos los demás, no.
El criterio legal
La exención no depende ni de la intención del sitio ni de la importancia percibida del rastreador, sino de un criterio estricto: la cookie debe ser indispensable para prestar un servicio solicitado explícitamente por el usuario. El carrito de compra, la autenticación de sesión o el reparto de carga técnica entran en este marco. La medición de audiencia, incluso «anonimizada», o la personalización no suelen estar cubiertas por esta exención.
Ejemplos típicos en Shopify
Esenciales: cookie de sesión de Shopify (`_shopify_s`), carrito (`cart`), protección antibots. No esenciales: Meta Pixel, Google Analytics, Klaviyo, TikTok Pixel, la mayoría de las apps de reseñas o upsell que colocan un identificador de seguimiento. El Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD/EDPB) publica orientación a nivel de la UE sobre esta distinción, pero la calificación final sigue siendo caso por caso según el uso real de la cookie.
Trampa frecuente
Una misma herramienta (Google Analytics, por ejemplo) puede configurarse de forma más o menos intrusiva. Una configuración que anonimiza la IP y desactiva el intercambio de datos publicitarios puede, bajo condiciones estrictas, acercarse a una exención, pero la configuración predeterminada de la mayoría de las apps de Shopify no cumple esas condiciones.
¿Su tienda cumple estas normas?
Nuestro escáner gratuito comprueba técnicamente qué se activa antes del consentimiento en su tienda Shopify, en ~30 segundos.
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Contenido informativo independiente, no afiliado a Shopify. No constituye asesoramiento jurídico; para un análisis de su situación, consulte a un abogado o a su DPO.