Hotjar y el consentimiento de cookies en Shopify
Hotjar (Hotjar) es uno de los rastreadores más comunes en Shopify. Esto es lo que hace, los datos que recopila y cómo comprobar si se activa antes del consentimiento de sus visitantes.
¿Qué es Hotjar?
Hotjar es una herramienta de análisis de experiencia: mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas en el sitio.
¿Qué datos recopila Hotjar?
Interacciones (clics, desplazamiento, movimientos), grabaciones de sesión e identificadores de sesión (`_hjSession…`).
Por qué requiere consentimiento
Hotjar es un rastreador de analítica/medición. En Europa, incluso la analítica no esencial requiere consentimiento antes de activarse: debe esperar el «sí» del visitante, que es justamente para lo que sirven los banners de cookies.
Cómo se identifica
Detectamos Hotjar mediante estas señales de red/cookies:
¿Se activa Hotjar en SU tienda?
Nuestro escáner gratuito carga su escaparate en un navegador limpio, sin tocar el banner de cookies, y le dice en ~30 segundos qué rastreadores se activan antes del consentimiento, y a través de qué app se cargan.
Escanear mi tienda gratisCómo ponerlo en conformidad
La solución consiste en bloquear realmente el rastreador hasta que el visitante haya dado su consentimiento (mediante su gestor de etiquetas, su tema o un banner correctamente configurado). Estamos desarrollando el asistente de conformidad para Shopify que identifica la app responsable y bloquea los rastreadores antes del consentimiento, automáticamente.
Podemos ayudarte a solucionarlo
Deja tu email: te contactamos para ver cómo resolverlo en tu tienda.
Sin spam. Baja con un clic.
Otros rastreadores a tener en cuenta
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