Hotjar et le consentement cookies sur Shopify
Hotjar (Hotjar) est l’un des traceurs les plus courants sur Shopify. Voici ce qu’il fait, les données qu’il collecte, et comment vérifier s’il se déclenche avant le consentement de vos visiteurs.
Qu’est-ce que Hotjar ?
Hotjar est un outil d’analyse d’expérience : cartes de chaleur, enregistrements de sessions et sondages sur site.
Quelles données Hotjar collecte-t-il ?
Interactions (clics, défilement, mouvements), enregistrements de session et identifiants de session (`_hjSession…`).
Pourquoi il requiert le consentement
Hotjar est un traceur analytics/mesure. En Europe, même l’analytics non essentiel requiert le consentement avant de se déclencher : il doit attendre le « oui » du visiteur, comme le prévoient les bannières cookies.
Comment il apparaît
On détecte Hotjar via ces signaux réseau/cookies :
Hotjar se déclenche-t-il sur VOTRE boutique ?
Notre scanner gratuit charge votre vitrine dans un navigateur vierge, sans toucher la bannière cookies, et vous dit en ~30 secondes quels traceurs se déclenchent avant le consentement — et par quelle app ils sont chargés.
Scanner ma boutique gratuitementComment le mettre en conformité
La correction passe par un blocage réel du traceur tant que le visiteur n’a pas consenti (via votre gestionnaire de balises, votre thème ou une bannière correctement configurée). On développe l’assistant de conformité Shopify qui identifie l’app responsable et bloque les traceurs avant consentement — automatiquement.
On peut vous aider à corriger
Laissez votre email : on vous recontacte pour voir comment régler ça sur votre boutique.
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Autres traceurs à connaître
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