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Analytics / misurazione

Segment e il consenso cookie su Shopify

Segment (Twilio Segment) è uno dei tracker più comuni su Shopify. Ecco cosa fa, i dati che raccoglie e come verificare se si attiva prima del consenso dei tuoi visitatori.

Cos'è Segment?

Segment (Twilio) è una Customer Data Platform: raccoglie i dati di navigazione in un punto centrale e poi li distribuisce agli altri strumenti (GA, Meta…). Un unico script che alimenta molti tracker.

Quali dati raccoglie Segment?

Pagine visualizzate, eventi e un identificatore anonimo (`ajs_anonymous_id`) che collega la sessione e viene poi trasmesso alle destinazioni.

Perché richiede il consenso

Segment è un tracker analytics/di misurazione. In Europa, anche l'analytics non essenziale richiede il consenso prima di attivarsi: deve attendere il «sì» del visitatore, esattamente lo scopo dei banner cookie.

Come si riconosce

Rileviamo Segment tramite questi segnali di rete/cookie:

cdn.segment.comlocalStorage ajs_anonymous_id

Segment si attiva sul TUO negozio?

Il nostro scanner gratuito carica la tua vetrina in un browser pulito, senza toccare il banner cookie, e ti dice in ~30 secondi quali tracker si attivano prima del consenso — e tramite quale app vengono caricati.

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Come metterlo in conformità

La correzione consiste nel bloccare realmente il tracker finché il visitatore non ha dato il consenso (tramite il tuo tag manager, il tema o un banner configurato correttamente). Stiamo sviluppando l’assistente di conformità Shopify che identifica l’app responsabile e blocca i tracker prima del consenso, automaticamente.

Possiamo aiutarti a risolverlo

Lascia la tua email: ti ricontattiamo per vedere come sistemarlo sul tuo negozio.

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